SHIPPING & DELIVERY

Adventuresia.com melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dan kami akan memastikan paket kamu tiba dengan aman dan tepat waktu.

KETENTUAN SHIPPING

  1. Shipping adalah proses pengiriman produk ke alamat tujuan yang tercantum dalam data pemesanan Pelanggan.
  2. Pemesanan kamu akan diproses pada hari Senin – Jumat pukul 09.00 – 20.00 wib dan Sabtu 09.00-15.00 wib. Pemesanan dan pembayaran yang di terima sebelum pukul 12.00 WIB akan diproses pada hari yang sama, dan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan pilihan shipping. Jika pemesanan dan pembayaran dilakukan setelah pukul 12.00 WIB, maka akan diproses pada hari selanjutnya.
  3. Pengiriman barang ke agen expedisi akan dilakukan maksimal 2×24 jam setelah konfirmasi pembayaran. Tidak ada pengiriman pada hari libur nasional. Pengiriman akan dilakukan setelah pengecekan dan konfirmasi pembayaran selesai. Barang kamu akan segera dikirimkan ke agen expedisi mengikuti jadwal hari kerja.
  4. Untuk saat ini kami hanya menggunakan jasa expedisi reguler (umumnya dengan JNE) dengan proses delivery paling cepat 2-3 hari sesuai wilayah pengiriman. Waktu pengiriman dihitung semenjak kamu mendapatkan email konfirmasi pengiriman dari kami. Setelah kami menyerahkan pesanan kamu kepada Agen Expedisi, kamu akan menerima email bahwa pesanan kamu telah dikirim beserta dengan nomor resi pengiriman untuk keperluan tracking pengiriman.
  5. Biaya Shipping & Handling yang tercantum pada saat proses check out adalah biaya untuk pengiriman dan packing barang pesanan kamu. Biaya ini tidak termasuk biaya asuransi untuk barang-barang elektronik/gadget.
  6. Apabila setelah 2 hari sejak konfirmasi pembayaran, kamu belum mendapatkan konfirmasi pengiriman barang maka kamu dapat melaporkannya kepada kami melalui email cs@adventuresia.com.

Untuk bantuan layanan informasi mengenai shipping & delivery lainya dapat melalui e-mail ke cs@adventuresia.com.